“我想回家！”4月16日中午，紧邻郑州火车站的二七区救助站，来了一位拄着拐棍、头发花白的老先生寻求帮助。值班人员张大志等人发现老人说话有些前言不搭后语，一直念叨“想回家”，个人基本信息、家人联系电话等都说不清楚，及时启用保护式救助模式，先救助，再想方设法了解信息。

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考虑到老人年纪大了，精神欠佳，工作人员先搀扶老人到救助房间休息，又端来热饭让老人吃。老先生吃过饭，平静了一阵子，从贴身口袋里掏出了自己的身份证和合肥市敬老卡，证件显示，他名叫安*才，76岁，安徽省合肥市包河区人。

由于老先生有些糊涂，想不起家人的联系电话，工作人员就按照身份证地址，主动联系属地110，请警察帮忙查询有没有接到老人走失的相关报警。对方回复：暂时还没有报警记录，如有消息，会及时联系。

家住安徽合肥的老先生，怎么会“迷”到了郑州？工作人员很纳闷儿，一边陪伴照顾老人，一边等待消息。

当天下午4点多，合肥警方打来电话称，刚才接到老人家属报警，说安*才独自回老家，联系不到人了……二七区救助站工作人员比对信息后，发现正是在救助站的安*才，赶紧根据警方提供的电话，与家属联系。

“他患有老年痴呆，有时清醒，有时糊涂。”安*才的老伴儿对工作人员说，4月15日，他收拾好了大包小包，执意要回焦作武陟老家，老伴儿不放心他一个人回，不同意，没想到安*才趁老伴儿不注意，带着东西偷偷走了。直到16日下午，老伴儿打电话联系不到他，给焦作武陟老家的侄子打电话，听说他也没到老家，这下慌了，赶紧报警。

幸好，老太太心急火燎地在安徽合肥家中报警时，郑州市二七区救助站的工作人员事先与当地警方取得了联系，一边慌着找家人，一边帮忙找家属，信息就这样“对接”上了。

经过沟通，老太太通知焦作武陟的侄子到郑州接老人。救助站工作人员又第一时间与老先生的侄子安先生取得联系。对方一听，说：“麻烦你们先帮忙照顾好老人，我现在就开车去郑州接俺叔，让他在老家住几天，回头再送他回合肥。”对接好后，救助站工作人员也松了一口气。

晚饭时间到，工作人员给老人端来饭菜和小米粥。正当老人吃饭时，他的侄子安先生和同伴风尘仆仆赶来，“这是我侄子！”老先生一眼认出了侄子，开心地拉着对方的手不放。

二七区救助站工作人员与家属沟通了解到，安*才由于工作原因，从焦作武陟老家到安徽合肥落户，养育的一双儿女也特别优秀，目前都在加拿大工作定居，留下他和老伴儿在合肥生活。据介绍，老先生特别眷恋老家，2019年前，逢年过节都会回武陟，“跑最勤的时候，一个月回了四趟老家”。2019年至2022年，老先生曾到加拿大与儿女一起生活，2022年回国后，受疫情和身体等因素影响，没再回过老家。

思乡心切的老先生在4月15日不顾老伴儿劝阻，自己带着大包小包偷偷出门，搭乘火车到郑州，准备再坐长途车回武陟，途中，很可能是老年痴呆症发作，他记不清自己的行李丢哪儿了，手机也没了踪影，从郑州火车站出来后，在好心人帮助下到附近的二七区救助站求助……

“多亏你们帮忙，太感谢了！”等老人吃完晚饭，安先生提供相关证明，帮叔叔办理了离站手续，接老人家回武陟老家小住几天。临走前，老先生也一再对工作人员说“谢谢”，对于自己把行李、手机丢哪儿了，仍旧想不起来。

“能帮助老人顺利回家就好！”二七区救助站站长李德龙表示，由于该救助站紧邻郑州火车站，地理位置较为特殊，救助人员数量比市内其他区救助的人员总和还要多，2023年以来，二七区救助站已救助478人次、帮助购买救助车票318张，救助对象来自天南海北，有流浪乞讨的，有临时受困的，也有像安老先生一样想回老家的，通过贴心的服务帮助对方摆脱困境，感受到温暖。